ご利用の初め方、アカウント管理について
2023年08月01日
投稿者 CRUNCHアドバイザー
投稿者 CRUNCHアドバイザー
ご購入からCRUNCHのご利用開始の流れ、購買情報の確認方法などについて説明します。
1 プランページから最適なプランをご選択いただき、決済に進んでいただきます。
※7日間の無料トライアルも同様にご選択いただき決済に進んで頂きます。※7日以内にご解約が無い場合は7日経過後にスタンダードプランに移行となり、月額5,500円（税込）のご請求となります為ご注意をお願い致します。
2 必要な情報をご登録いただき、「お支払いへ進む」をクリックしていただきます。【会社（任意）】にご記載いただいた内容がログイン後に記載される名前となります。※未記載の場合は【姓】にご記載の名前
3 カード情報をご入力いただき決済を完了していただきます。決済方法はカード決済のみとなります。Visa／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club／Discover のご利用が可能です。
4 登録いただいたメールアドレス宛にご購入完了のメールが届きます。また、1営業日以内に弊社より「ログインURL」「パスワード」を記載した登録完了メールをお送りいたします。そちらよりログインをお願い致します。※万が一メールが届かない場合はフォームまたはチャットにてサポートまでご連絡を頂ますようお願いします。
5 お手元に届きました「登録完了メール」に記載のURLにアクセスいただき、「メールアドレス」「パスワード」をご入力いただく事でご利用を開始いただけます。
マイアカウント・解約
ご注文時と同じアドレスをご利用いただき「マイアカウント」を作成いただく事により、サブスクリプション情報の確認やクレジットカード情報のご変更が可能です。ご解約の際にはお手数をおかけいたしますがサポート（info@crunch-aianalysis.com）までご連絡を頂きますようお願いいたします。
アップグレード
アップグレードは下記の通り手続きをお願いします。1)マイアカウントを作成します。※既に作成頂いている場合はログイン
2)ログイン後、サブスクリプションを見る より現在のプランをご確認いただきます。
3)プランページ よりご希望のプランを再度ご購入いただきますようお願い致します。ご注文頂いた時点から現在のサブスクリプションが解除され、新しいプランでのデータ上限にてご利用が可能です。
※新たにプランを購入頂くことにより二重でのご請求がされる事はございませんのでご安心くださいませ。※日割りでのご返金は行っておりません。※プランをダウングレードすると購買データの入力・分析が出来なくなりますのでご注意ください。
詳細の操作方法につきましては、チュートリアルよりご確認いただきますようお願い致します。ご不明な点がございましたらフォームまたはチャットにてお気軽にご質問下さいますようお願いします。